[미신청건]이란?

미신청건은 몰테일에 도착한 주문이 배송신청서가 작성되지 않아, 정상적으로 확인하지 못하고 보류상태로 별도 보관하는 것을 의미합니다.

[미신청건]이 발생하는 대표적인 사례

1) 배송신청서를 작성하지 않은 경우

배송신청서는 물류센터에 도착한 후 작성하는 것이 아니라, 쇼핑몰 주문 후 바로 작성하셔야 합니다.

2) 취소한 주문이 발송되어 물류센터에 도착한 경우

쇼핑몰에서 주문을 취소하셨더라도 실제로 상품이 발송되어 센터에 도착하는 경우도 있습니다.

3) 배송신청서 작성 시 물류센터를 잘못 선택한 경우

물류센터 선택을 잘못하신 경우, 배송신청서를 다시 작성해주셔야 합니다.

4) 배송신청서에 등록 된 정보와 다른 경우

배송신청서에 등록 된 정보와 도착한 상품의 정보 (상품정보/주문번호/트래킹번호) 가 다른 경우 미신청건으로 분류될 수 있습니다.

[미신청건]으로 발생 가능한 불이익

1) 미신청건은 몰테일 전체 물량의 처리 속도를 지연시킵니다.

2) 미신청건은 보관료가 더욱 빨리 부과됩니다.

3) 미신청건은 $1의 처리 수수료가 배송비 결제 시 부과 됩니다. 

4) 미신청건은 정상 관리가 어렵기 때문에 파손과 분실의 위험에 항상 노출되어 있습니다

5) 몰테일 이용약관 제10조(서비스 대상물품) 3-5항에 의해 60일이 경과한 미신청건은 폐기처리 됩니다.  

6) 일본센터 우편물 미신청건의 경우 일주일 뒤 폐기됩니다.→공지사항